南海物业服务中心开展周服务质量检查
为及时解决问题、提高服务质量,南海物业服务中心从接管南海校区后勤服务后,一直开展周服务质量检查工作。周服务质量检查是指由中心主任、主管、管理员组成检查组,每周不定期对全校范围内卫生、绿化、安全、宿舍管理等方面进行的全面的联合检查。检查完之后,各参检人员要在检查总结会议上提出检查中发现的问题,并提出整改的意见。 周服务质量检查既能发现问题,又能分析问题,还能找到有效的解决问题的方法;既能发现不足,又能挖掘出优点和好办法并进行推广;避免了其他部门的“事不关己”心态,提高了部门间共同协作的水平。
目前,南海物业服务中心的周服务质量检查已经制度化。通过周服务质量检查,注重细节管理和操作规程,南海校区的物业服务工作正逐步走向规范化、专业化的发展道路(物业服务中心(南海):余梅凤)
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